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上海永升物业管理有限公司客服主管——12电信2班黄倩
              
2020-12-12 17:31:39

       黄倩,江苏省连云港人,2015年6月毕业于江阴职业技术学院电子信息工程技术专业。现任上海永升物业管理有限公司江阴分公司客服主管。
一、在校任职经历
2012~2014  12电信(2)班生活委员
2013~2014  13电信(1)班副班主任
2013~2014  电子系学生会监察部部长
2013~2014  14电子、电信班副班主任
二、获奖情况:
国家:(2012~2013)国家励志奖学金;
     (2013~2014)国家励志奖学金;
市级:无锡市三好学生;无锡市数学竞赛二等奖;
      无锡市第十一届运动会1500米第六名;
      无锡市高校组女子篮球团体第五名;
学院:(2012~2013)院“一等奖学金”;
     (2013~2014)院“二等奖学金”;
      院“三好学生”;院“优秀学生干部”;
      优秀社团先进工作者;
      院应用数学知识竞赛优秀奖;
      院第二十一届运动会女子五项全能获得第二;
      院二十二届运动会女子五项全能获得第一;
三、工作经历:
2020.05—至今    上海永升物业管理有限公司江阴分公司 客服主管  主要从事客户服务工作,片区经营事宜对接。
2015.8-2020.4   上海爱家物业管理有限公司江阴分公司,客服主管。主要从事客服工作,维护业户关系,举办社区活动,15年从客服做起,17年升为主管。
四、在校学习与成长经历体会
       在校期间每天丰富多彩,不论是社团、学生会、校队,班级。每一个集团都锻炼了我的领导力及增强了我与人交涉的沟通及表达能力。使得我在现在的工作中处理客户关系游刃有余,并能与自己的下属把握好尺度,始终保持自己的团队充满正能量,团结一致,对公司的目标使命必达。
五、毕业后就创业工作情况
      毕业后进入物业行业,当时进入物业行业。是连物业是什么都不知道。就这样从一个前台客服小白开始做起,通过自己平日的学习及工作中慢慢积攒的经验。使我用了半年的时间从客服升为客服管家,通过在学校参加各种社团、学生会、校队及运动会等等,培养了我吃苦耐劳,有责任心,重团队精神等好习惯。使我很快又晋升为客服主管。并成为经理很好的副手,并得到领导及客户的认可。每年都能在年终评选为优秀员工等之类的证书。现跳槽到一家上市企业继续着同样的工作,同时考取了行业的项目经理证。从以前管理21万方,到现在的33万方。再到协助两个,三个小区的客服工作。每一天都要让自己在工作中成长。